Instagram está investigando un problema que impidió a miles de sus usuarios acceder a la plataforma para compartir fotos, y varios de ellos se han quejado de la suspensión de sus cuentas.
Pedido de disculpas
"Somos conscientes de que algunos de ustedes tienen problemas para acceder a su cuenta de Instagram. Estamos investigando y nos disculpamos por las molestias", dijo Instagram, propiedad de Meta, en su cuenta de Twitter.
Varios usuarios de Instagram tuitearon que la aplicación les pedía la identificación del correo electrónico y el número de teléfono para acceder a su cuenta suspendida.
Usuarios afectados
Cerca de 3.000 usuarios se veían afectados, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector, que recopila informes de estado de varias fuentes, incluidos los errores enviados por los usuarios en su plataforma. La falla puede estar afectando a un número mucho mayor de usuarios.
Las acciones de Meta cotizaban con una caída de casi un 5% en medio de una liquidación en los mercados bursátiles.