La cantidad de humo que salía del piso 8 alertó a los habitantes del edificio de Bernabé Aráoz 140, que inmediatamente llamaron a los bomberos. Luego de revisar el inmueble, los servicios de rescate constataron que una falla en el canal de distribución central de energía eléctrica había provocado un principio de incendio.
El colapso fue generalizado ya que fueron afectados además los pisos 3 y 9. Un grupo de lectores envió, a través del servicio de LA GACETA en Whatsapp, imágenes del lugar en donde se originaron las llamas.