28 Enero 2022
DEPENDE. El estudio demostró que mientras más es la edad, menos penetración de las tecnologías hay; los menores son los que más acceso tienen. telam
En los lugares más comunes y en los más insólitos, la tecnología ha calado muy fuerte en nuestro país. Ahora lo confirma un estudio: según un informe del Centro Internacional para la Promoción de los Derechos Humanos (Cipdh) de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (Unesco), Argentina es el país de la región con mayor penetración de internet, informa la agencia Télam en su portal de noticias.
La investigación subraya que el 80,2% de la población en la Argentina tiene acceso a internet, tanto si se consideran los accesos fijos como los móviles.
Pero no es todo positivo. Explica el informe, existen “serias dificultades en la calidad de los servicios prestados por las operadoras y también preocupa el atraso de la región en materia de competitividad digital”.
“En líneas generales todas, todos, todes usan internet y se quejan del servicio”, dice a Télam la directora ejecutiva del Cipdh, Fernanda Gil Lozano.
Considerando el acceso al internet como un derecho humano, Gil Lozano agrega: “tenemos que seguir insistiendo en que todes tengamos internet y los entes reguladores tienen que fijarse en el tema de las inversiones”.
Deficiencia de servicio
Gil Lozano asegura que la cuestión de las dificultades para acceder a servicios de buena calidad no es algo nuevo. “Siempre fue un tema con los prestadores privados de servicios públicos, pasa lo mismo con la electricidad:, las empresas si no se las controla, no van a hacer inversión”.
La inversión -sigue- “no está relacionada con las tarifas, porque durante mucho tiempo las empresas aumentaron los precios y el servicio no mejoró”. Así también, reflexiona:“está muy bien el plan Conectar que entrega tablets a los chicos, pero se van a conectar a un mal servicio”.
Indica también que en el relevamiento detectaron que “tenemos el primer lugar en la región por tener más personas conectadas, pero cuando vamos a las industrias no tienen un buen acceso con la tecnología”.
Así lo muestran los resultados: en cuanto a la prestación del servicio, ya sea a través de un abono mensual de internet en sus hogares o del servicio de 4G, el 68% de los encuestados consideró que la conexión es muy deficiente o mala; el 25% afirmó que el servicio es regular y sólo el 7% se mostró conforme con los servicios brindados.
El estudio, difundido ayer, incluye datos oficiales del informe técnico denominado “Acceso y uso de tecnologías de la información y la comunicación”. Se encuentra incluido en la Encuesta Permanente de Hogares del Instituto Nacional de Estadísticas y Censos (Indec) y entrecruza información de otros organismos locales e internacionales ligados al análisis de la penetración de la tecnología en la sociedad.
Primeros per capita
El Cipdh informó que la Argentina ocupa el primer lugar de la nómina de usuarios con acceso a internet per cápita de habitantes, resultando que el 80,2% de la población se conecta a la red de redes; seguido por Brasil con 75,2% y México cierra el podio con 71,8% de personas conectadas.
Para obtener los datos, el organismo explicó que realizó una investigación cuantitativa propia en todo el país, en base a una muestra probabilística de un cuestionario estructurado, a través de relevamientos presenciales en vía pública y de encuestas telefónicas (IVR) sobre un total de 7.234 ciudadanos residentes, niños, hombres y mujeres de entre 15 y 75 años. También se cotejaron los datos de cuatro empresas operadoras de internet.
La investigación dejó en claro la importancia que tiene el acceso a internet para los usuarios argentinos: el 86% de los consultados afirmó que “por cuestiones laborales y de estudios, le hubiera sido imposible transitar la pandemia sin internet”; y el 75% de los encuestados consideró a internet “un servicio básico”. Un 73% afirmó que “el servicio es vital para sostener el consumo (la economía) y el empleo”.
Los indicativos fueron segmentados por nivel educativos; el trabajo muestra que entre las personas sin instrucción el 64,1% accede a internet; en el grupo con secundario completo el porcentaje asciende al 89,4% y en el de quienes tienen formación terciaria y universitaria llega al 97,7%.
Más chicos, más uso
Los números demostraron que a medida que se avanza en la edad, disminuye el porcentaje de penetración de internet. Al separar por grupos etarios, y considerando que las respuesta de los menores de edad fueron otorgadas por adultos que los acompañaban, acceden a internet el 82,8% de quienes tienen entre 4 y 12 años, así como el 95,3% de quienes tienen entre 13 y 17 años.
En el grupo siguiente, de entre 18 y 29 años, el acceso es del 93,9%; entre quienes tienen entre 30 y 64 años, un 88,4 % y en el caso de los adultos mayores de 65 o más años el índice se ubica en 55,2 %.
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