Mañana comienza el Cyber Monday: consejos para prevenir estafas

La quinta edición del Cyber Monday se realizará entre mañana y el miércoles con megaofertas de 432 empresas y cadenas comerciales que brindan significativos descuentos de hasta 55% y financiación de hasta 12 cuotas sin interés para comprar por internet.

La Cámara Argentina de Comercio Electrónico (CACE) indicó que en Argentina el 80 por ciento de la población a fines de 2016 ya era usuaria de internet.

Según el último estudio anual de CACE, el 90% de los adultos conectados ya había hecho alguna vez compras online, un 17% más que en 2015, y precisó que "en ese momento eran 17,8 millones de personas que confiaron en comprar en tiendas online, en sus formas de pago y en las firmas de las cuales adquirieron productos".

"Hoy serán muchísimas personas más, teniendo en cuenta que la tendencia de crecimiento fue de un 17% anual", proyectó la entidad.

La primera edición del Cyber Monday en Argentina fue el 26 de noviembre de 2012 y a partir de allí creció la cantidad de empresas y cadenas comerciales que se sumaron a esta modalidad de brindar ofertas especiales a través de internet.

Según los datos de CACE, en la edición 2016 que era de dos días participaron 340 empresas, se registraron 2,3 millones de visitas al sitio oficial, y se vendieron más de un millón de productos (alrededor de 3.100 millones pesos).

Las categorías más demandadas por los consumidores suelen ser Electro y Tecno; Indumentaria y Calzado; Muebles, Hogar y Deco, y los rubros de Viajes, y Deportes. En este contexto, la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor, dependiente de la Secretaría de Comercio de la Nación, difundió un listado de consejos para que tengan en cuenta quienes efectúen compras durante el Cyber Monday.

Además informó que se pueden realizar consultas a través de la línea gratuita de orientación al consumidor: 0800-666-1518, de lunes a viernes de 8 a 20 hs, o iniciar reclamos en www.consumidor.gob.ar.

Recomendaciones

Defensa del Consumidor recomendó realizar la búsqueda de ofertas a través de la página oficial del evento: www.cybermonday.com.ar, y hay que registrarse antes de las 00.00 hs del 30 de octubre para recibir las novedades. Asimismo, para prevenir estafas aconsejó a los consumidores que antes de comprar tomen los siguientes recaudos:

* Chequear que el sitio donde se va a comprar sea seguro (las direcciones web deben comenzar con "https://" y no con "http://").

* Buscar los datos del vendedor y leer los términos y condiciones de la venta.

* El vendedor está obligado a respetar el precio que publica, y la oferta o promoción debe ser clara y detallada. Si ofrecen un descuento, deben aclarar el precio anterior, en caso que la promoción incluya un 2x1, deben estipular el precio por unidad.

* Verificar las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa.

* Si ofrecen financiación, asegurarse que se aclare el costo financiero total.

* Asegurarse de que la empresa envíe el comprobante de pago o la factura electrónica, porque puede servir para reclamar luego.

Defensa del Consumidor también explicó que por ley todos los productos nuevos tienen como mínimo una garantía de seis meses, y si el artículo falla y es necesario trasladarlo, los costos corren a cargo del vendedor.