09 Abril 2015
BUENOS AIRES.- En el mundo de la tecnología celular y sus prestaciones hoy en nuestro país el gran tema en cuestión es el "internet ilimitado", ese que tanto ofrecieron hasta hace apenas días todas las empresas y que terminó siendo una verdadera trampa para muchos.
Las empresas de telefonía, Movistar, Personal y Claro, utilizaron diferentes modos de prestaciones para los nuevos planes, pero en general incurrieron en el mismo defecto. De todos el más controvertido fue el expuesto por Movistar, desde donde se decidió agregar internet por día.
Una de las explicaciones más claras fue por ejemplo sobre los clientes que contaban con 30MB y navegación ilimitada. Los usuarios comenzaron a recibir mensajes que decían: "Ya alcanzaste los 15MB de navegación. Te renovamos 15MB más por $3,30". Muchos no lo entendieron, pero aceptaron a las fuerzas. Ese importe es descontado del crédito disponible de la línea.
Sorprendidos son centenas de clientes lo que hoy consultan por los resúmenes que se van de las manos.
Ahora la Comisión Nacional de Comunicaciones (CNC) inició una investigación para determinar que los cambios "en planes, abonos, promociones y consumos" sean informados "a los usuarios de manera clara y detallada".
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