“Ampliamos los turnos y horarios”

Sus manos no paran de moverse. Firma certificados una y otra vez. No se ha levantado más de dos veces en toda la mañana. No es para menos. Detrás del mostrador, decenas de personas esperan por esa hoja que ella rubrica. Marta Deguer es la encargada del Registro Civil de Concepción. Reconoce que no dan abasto para atender la cantidad de gente que va en busca de su acta de nacimiento. Pero argumenta que es una cuestión temporal, que hay personal de licencia que pronto se reintegrará al trabajo.

“En cuanto a la renovación de DNI hemos incrementado las horas de trabajo. Ahora abrimos a la tarde y duplicamos los turnos. Estamos trabajando mejor”, asegura.

“No se qué pasa en internet, por qué no se dan turnos”, admite la funcionaria. “Me dijeron que algunos quioscos que hacen el trámite se abusan. Está bien que cobren unos pesos porque es trabajo para ellos, pero tampoco es para que se excedan y se aprovechen”, añadió.

Según detalló, se dan más de 100 turnos para renovar el DNI. Las actas de nacimiento se entregan solamente durante la mañana. “Les damos números a todos los que vienen. Damos muchos más turnos de los que deberíamos. Tendríamos que cerrar a las 12.30 y nos quedamos más de las 13. A los que vienen a hacer colas muy temprano ya les dije: vienen al divino botón”.