03 Abril 2007
Los conflictos laborales se incrementan cada vez con más fuerza, en un mundo laboral que gana en complejidad y que experimenta un cambio continuo. Ante esta situación, los expertos recomiendan que las empresas realicen procesos de capacitación profundos para enfrentar los nuevos desafíos. "Por ello se hace cada vez más necesario recurrir al desarrollo y entrenamiento de medios de prevención y resolución de conflictos, para transitar de la confrontación a la cooperación", afirmó Carlos Aldao Zapiola, doctor en Ciencias Jurídicas y Sociales y en Sociología del Trabajo. En un año de fuertes debates salariales, las técnicas eficaces de persuasión y debate parecen ser claves para evitar inconvenientes laborales de magnitud.
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