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LOS EFECTOS DE LA FATIGA DIGITAL. La hiperconectividad trae consecuencias para la salud mental. / UNSPLASH.
Un estudio realizado en Reino Unido puso de manifiesto cómo la constante conexión digital está afectando la salud mental de los trabajadores. El trabajo fue elaborado por médicos y psicólogos de la Universidad de Nottingham. La psicóloga Elizabeth Marsh, quien dirigió la investigación, señaló que la sobrecarga tecnológica y la necesidad de estar siempre disponibles en línea están generando estrés y fatiga en los empleados.
Este fenómeno, denominado "el lado oscuro del trabajo digital", advierte que las demandas del entorno laboral virtual pueden provocar una sensación de agotamiento. En un comunicado de la Universidad publicado el 17 de diciembre, Marsh explicó: “la sensación de presión para estar constantemente conectado y mantenerse al día con los mensajes puede dificultar la desvinculación psicológica del trabajo”.
Compartido en la revista Frontiers in Organizational Psychology, el estudio revela que una de las principales causas de esta fatiga es la "hiperconectividad". Los trabajadores enfrentan la presión de responder a correos electrónicos y mensajes de texto en todo momento, lo que les impide desconectarse completamente del entorno laboral. La investigación se basó en entrevistas con 14 empleados, quienes señalaron cómo este flujo constante de comunicaciones interrumpe su tiempo personal.
Qué sienten los trabajadores afectados
Los investigadores destacaron este comentario de un trabajador encuestado: “es difícil dejar el trabajo atrás cuando todo está en línea, y puedes atenderlo a cualquier hora del día o de la noche". Otro expresó: “si recibí un correo electrónico, tengo que responder rápido porque, si no, alguien podría pensar '¿qué está haciendo ella desde casa?'”.
“Los hallazgos subrayan la necesidad de que tanto los investigadores como los profesionales identifiquen, comprendan y mitiguen las demandas laborales del lugar de trabajo digital para proteger el bienestar de los trabajadores digitales”, recomendó Marsh.
Alexa Spence, profesora de Psicología, agregó: "esta investigación amplía la literatura sobre demandas laborales y recursos al aclarar los requerimientos laborales del lugar de trabajo digital, incluidos la hiperconectividad y la sobrecarga. Destaca los posibles impactos del trabajo digital en la salud tanto física como mental".
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