El Gobierno ha dado un nuevo paso en la desregulación del servicio postal en el país, según lo dispuesto en el Decreto 1005/2024, publicado en el Boletín Oficial este lunes. La medida busca, en palabras del propio texto oficial, “promover la libre competencia y la eliminación de decisiones burocráticas que restringen la oferta de bienes y servicios”.
Este cambio será impulsado por el Ministerio de Desregulación y Transformación del Estado en conjunto con la Secretaría de Innovación, Ciencia y Tecnología, instituciones que destacan que el propósito es "fomentar la transparencia, simplificación, digitalización y mayor seguridad del servicio".
En la actualidad, el Estado es el propietario de Correo Argentino, una entidad que opera en todo el territorio nacional con una red de 1,400 sucursales. Sin embargo, en 2023, la empresa enfrentó un déficit de $71,322 millones, y a comienzos de este año, el Gobierno destinó $90,000 millones para implementar un programa de retiros voluntarios. Además, la ley otorga a Correo Argentino la responsabilidad del Servicio Básico Universal (S.B.U.), lo que implica que debe cubrir todo el país con una frecuencia mínima y "a un precio accesible", ofreciendo servicios postales, financieros y de telegrafía.
Es importante señalar que, junto a Aerolíneas Argentinas y Radio y Televisión Argentina, Correo Argentino fue excluido de la lista de empresas privatizables incluida en la ley Bases.
Inquietud por los despidos en Correo Argentino
A mediados de año, Fernando Gray, intendente de Esteban Echeverría, presentó un recurso de amparo ante los Tribunales Federales, con el propósito de frenar lo que él calificó como un desmantelamiento de la infraestructura, el personal y los servicios de Correo Argentino, recordó Ambito.com.
Gray expresó su preocupación al señalar que “cerrar una oficina de correo es aislar a una comunidad completa. Nuevamente, la provincia de Buenos Aires y el interior del país comienzan a ser víctimas del ajuste de un gobierno que recorta servicios esenciales para nuestra sociedad”.
Además, Gray enfatizó que “es un derecho de las ciudadanas y los ciudadanos contar con un servicio de correo público y privado, eficiente, de tarifas razonables y que ofrezca un trato digno a usuarias y usuarios. Por eso, esta medida que presentamos busca preservar la estructura y la funcionalidad de Correo Argentino y al personal que lo integraba hasta el 20 de diciembre de 2023, en todas sus sucursales”. A la fecha, más de 4,000 trabajadores han sido despedidos y se han cerrado más de 100 oficinas.
Gray también denunció que “de los 16,850 agentes que tenía el correo el Gobierno nacional pretende desvincular a más de 7,000 y de las 1,450 sucursales quieren cerrar a más de la mitad y liquidar los inmuebles”.
¿Cuáles son los cambios en el servicio de correos?
Entre las principales transformaciones se encuentran modificaciones en los requisitos para operar en el sector, la dotación de personal, las modalidades de prestación y la apertura del mercado para que otras empresas puedan gestionar comunicaciones oficiales como cartas documento y telegramas.
A partir de ahora, las compañías interesadas en brindar servicios postales deberán cumplir ciertos requisitos, tales como:
- Ser personas jurídicas constituidas según la normativa vigente, con excepción de quienes presten servicios de mensajería urbana.
- Tener un domicilio legal en Argentina y un domicilio electrónico para recibir notificaciones oficiales.
- Estar inscriptas en la Administración de Recursos de la Actividad (ARCA) y cumplir con las obligaciones fiscales y de seguridad social correspondientes.
Cartas documento y verificación de identidad
Con esta desregulación, las exclusividades del correo estatal quedan eliminadas, permitiendo a cualquier operador postal ofrecer servicios como el envío de cartas documento, telegramas y encomiendas de hasta 50 kilos, una posibilidad que hasta el momento estaba limitada a determinadas empresas. El artículo 4° del decreto también establece que la verificación de identidad podrá realizarse mediante el Renaper, utilizando autenticación biométrica y otros medios de verificación remota.
Mensajería urbana y responsabilidad en los envíos
El decreto también introduce cambios en la mensajería urbana, permitiendo a personas físicas ofrecer este servicio, ya sea con o sin vehículos, en distancias cortas y con tiempos de entrega breves. Además, en caso de pérdida o daño de los envíos, el artículo 14° establece que “los prestadores de servicio postal deberán indemnizar por la pérdida, extravío, destrucción total o parcial, expoliación, despojo o avería de los envíos postales sometidos a su entrega o por incumplimiento del servicio contratado”.
Estos cambios marcan una nueva etapa para el servicio postal en Argentina, abriendo el sector a la competencia y modificando las condiciones bajo las cuales opera el Correo Argentino, un servicio que enfrenta incertidumbre y desafíos en el contexto actual.