WhatsApp es una herramienta de mensajería esencial a nivel mundial, ofreciendo múltiples funciones para conectar a las personas. Sin embargo, con los avances tecnológicos también surgen nuevos métodos de estafa virtual. Los ciberdelincuentes están perfeccionando sus tácticas para robar datos personales y bancarios de los usuarios desprevenidos.
Cómo funciona la nueva estafa
En los últimos tiempos, surgió una estafa en la que los hackers pueden tomar el control del homebanking de los usuarios a través de videollamadas. Este es el proceso de cómo operan:
Contactar a la víctima: los estafadores se hacen pasar por una persona conocida o como representantes de una empresa. Inician contacto con la víctima y piden realizar una videollamada.
Solicitar compartir pantalla: durante la videollamada, el estafador solicita que el usuario presione el botón de "compartir pantalla".
Robo de información: una vez que el usuario comparte su pantalla, el ciberdelincuente toma el control y puede acceder a todas las aplicaciones del dispositivo, incluyendo el homebanking. Su objetivo es robar todo el dinero disponible.
El estafador obtiene la información necesaria y termina la videollamada abruptamente. Sin darse cuenta, el usuario compartió información confidencial, como contraseñas y datos bancarios, permitiendo que los ladrones virtuales accedan a su cuenta bancaria y roben su dinero.
Cómo bloquear a un número desconocido en WhatsApp
Para evitar este tipo de estafas, es crucial saber cómo bloquear números desconocidos en WhatsApp:
Bloqueo de contactos:
Abrir el chat con el contacto, tocar el nombre del contacto > Bloquear > Bloquear.
Si el contacto es una empresa, abrir el chat con ella, tocar la información de contacto de la empresa > Bloquear. Luego, seleccionar el motivo por el que deseas bloquear la empresa > Bloquear.
Desbloqueo de contactos:
Si se desea desbloquear el contacto, tocar Desbloquear.
También se puede presionar Eliminar chat > Solo archivar o Eliminar chat.
Meta, la empresa matriz de WhatsApp, aclara que "cuando bloquees a una persona, el chat que tienes con ella permanecerá en tu lista de chats. Si deseas quitar el chat de tu lista de chats, puedes eliminarlo por completo o archivarlo. También puedes desbloquear al remitente para recibir sus mensajes".
Prevención y recomendaciones
Para protegerse de esta y otras estafas, es fundamental seguir algunas recomendaciones:
No compartir pantalla en videollamadas: nunca aceptar solicitudes para compartir pantalla con personas desconocidas o poco confiables.
Verificar identidades: antes de realizar cualquier acción, asegurarse de la identidad de la persona que contacta.
Mantener actualizada la seguridad: utilizar herramientas de seguridad y mantener las aplicaciones actualizadas para evitar vulnerabilidades.
Reportar y bloquear: reportar números sospechosos y bloquear contactos desconocidos que intenten realizar videollamadas.