Billetes de $2.000: por qué no son aceptados por los cajeros automáticos y qué procedimiento se debe seguir

Billetes de $2.000: por qué no son aceptados por los cajeros automáticos y qué procedimiento se debe seguir

Clientes de diversas entidades denunciaron que no pueden hacer trámites bancarios con los nuevos ejemplares.

Billete de $2.000. Billete de $2.000.
17 Septiembre 2023

Desde mayo, y por disposición del Banco Central (BCRA), los nuevos billetes de $2.000 empezaron a circular en todo el país y se ubican como la moneda de mayor denominación en Argentina. Sin embargo, en los últimos días numerosos clientes denunciaron que no pueden hacer depósitos de dinero con los nuevos ejemplares. Ante esto, desde las distintas entidades bancarias explicaron los motivos.

Cabe destacar que los cajeros automáticos pueden entregar estos billetes sin problemas, no obstante, no ocurre lo mismo a la inversa. Muchos usuarios manifestaron vivir malas experiencias cuando tenían la intención de realizar un depósito bancario con billetes de $2.000.

¿Por qué los cajeros automáticos no aceptan el nuevo billete de $2.000?

No todos los cajeros automáticos aceptan el billete conmemorativo de $2.000. En ese sentido, desde los bancos alertaron a los clientes a no hacer depósitos de ese estilo.

Según los expertos, es necesario que cada sucursal de cada banco configure las caseteras de los cajeros automáticos para que reconozcan estos ejemplares de $1.000 y los billetes de $2.000 nuevos. Se trata de un procedimiento sencillo de realizar, pero que debe hacerse para que las maquinarias puedan recibir y ofrecer este tipo de papel moneda.

¿Qué hago si un cajero automático no acepta los billetes de $2.000?

En principio, si un cajero automático no acepta depósitos con billetes de $2.000, el cliente podrá solicitar el cambio por ventanilla.

A raíz de esta problemática, que surge tras varios meses de circulación del billete conmemorativo, las entidades bancarias afirmaron que es necesario realizar "un proceso de programación" en las máquinas para que no rechacen las nuevas denominaciones.

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